Política de Devoluciones y Reembolsos

En LISA Institute, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros alumnos; por ello, ofrecemos un proceso de devolución transparente y sencillo conforme a la normativa vigente.

Return Process

• 1.
  Solicitud de desistimiento

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Verificación de condiciones

  Revisaremos que la solicitud se encuentre dentro del plazo legal de 14 días y que no se haya consumido más del porcentaje permitido de los contenidos digitales.

• 3.
  Confirmación de baja

  Una vez validada la solicitud, procederemos a desactivar tu acceso a la plataforma académica y a los materiales del curso correspondientes.

• 4.
  Procesamiento del reembolso

  Realizaremos el abono del importe total en un plazo máximo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.