Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en LISA Institute
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas para mayor comodidad de nuestros clientes.
¿Cómo recibo mi producto después de la compra?
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de acceso o el enlace de descarga de forma inmediata. Si es un producto físico, recibirás un código de seguimiento.
¿Ofrecen certificados de autenticidad o calidad?
Sí, todos nuestros programas y productos cuentan con el respaldo de LISA Institute, garantizando los más altos estándares de calidad y excelencia académica en el sector.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos?
Dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar un reembolso si el producto no cumple con tus expectativas, siempre que no se haya completado más del 20% del contenido digital.
¿Es seguro comprar en este sitio web?
Totalmente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL y pasarelas de pago cifradas para garantizar que tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviarnos un correo electrónico a [email protected] o llamarnos a nuestro número de atención al cliente.